استمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الاستبدال والاسترجاع
- سياسة الاستبدال والاسترجاع من 15 يومًا تاريخ الشراء شرط الفاتورة او رقم التليفون المسجل على الخزينة دون تغيير حالة المنتج.
كيفية إرجاع السلعة
1- لطلب ارجاع السلعة يرجى الاتصال بخدمة العملاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني على info@amreyalinens.com أو الاتصال على الأرقام التالية: 01140222888 أو 01140222999 أو 01113888000 أو 01113888111 أو إرسال رسالة عبر صفحاتنا الرسمية على فيسبوك أو إنستجرام.
2- رتب موعد تسليم السلعة
سنقوم بعمل الترتيبات اللازمة لتسليم السلعة لأحد مزودي خدمة الشحن لدينا
3- قم بإرجاع السلعة
أعد تغليف السلعة بغلافها الأصلي، ثم سلمها لمندوب شركة النقل
4- استرد المبلغ
عند إستلام السلعة ، سوف نتأكد من حالتها، و ثم نعيد أموالك
هناك بعض الحالات التي يصعب علينا فيها دعم الإسترجاع:
1-إن تم طلب الاسترجاع خارج الإطار الزمني المحدد وهو ( 15 يوماً) للمنتجات المعيبة أو غير المطابقة للمواصفات من يوم الاستلام
2- إذا كان المنتج مستخدم، تالف أو ليس في نفس الحالة التي تلقيته عليها
3-الفئات المحددة الغير قابلة للإرجاع مثل (…الخ)
4-أي منتج قابل للاستهلاك تم إستخدامه
5-أي شيء مفقود من العبوة التي استلمتها بما في ذلك (علامات السعر والملصقات والتغليف الأصلي و الملحقات المجانية والاكسسوارات)
6-المنتجات المتعلقة بالنظافة الشخصية