سياسة الشحن
يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في العامرية للمفروشات من (السبت إلى الخميس).
- أيام العطلة :
الجمعة والأعياد الرسمية لجميع موظفي العامرية للمفروشات وشركات الشحن.
- مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا.
- تقوم العامرية للمفروشات بتوصيل طلباتكم عن طريق أسطول الشركة وقد يتم الاستعانة بشركات توصيل أخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم.
- منهج التوصيل لدى العامرية للمفروشات هو التوصيل في أسرع وقت ممكن على حسب المنطقة الجغرافية الخاصة بكم مع إتاحة لك بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الأسبوع أو حتى خلال الشهر.
- يجب طلب السلعة قبل يومين على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الاعتبار وقت الطلب (بأن لا يكون متأخر) و أوقات عمل العامرية للمفروشات بالإضافة أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى عدة أيام حسب طبيعة المنتج.
- في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الاتصال بخدمة العملاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني على info@amreyalinens.com أو الاتصال على الأرقام التالية: 01140222888 أو 01140222999 أو 01113888000 أو 01113888111 أو إرسال رسالة عبر صفحاتنا الرسمية على فيسبوك أو إنستجرام. وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم.
- للعلم انه في حالة عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك.
- جدول التسليم
نقدم خدمة تسليم الطلبات في خلال ( 3-4 أيام عمل للقاهرة والجيزة )، وخلال ( 4-5 أيام عمل ) لباقي المحافظات .
- معلومات هامة حول التسليم نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من العامرية للمفروشات وحتى لحظة التسليم.
- يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية ولا تعتبر العامرية للمفروشات مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.
- إضافة رسوم إلى تكلفة شحن الطلبية في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة.
- في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك.
